پاسخ به پرسشهای متداول
پرسشهای متداول دندانپزشکان
پاسخ به سوالات مهم درباره خرید تجهیزات، ایمپلنت آروم و خدمات مهفردنت
1 آیا ایمپلنتهای آروم کره جنوبی اصل هستند؟
+بله، کاملاً اصل و دارای گواهی اصالت هستند. مهفردنت نمایندگی رسمی و انحصاری برند آروم در شمال غرب ایران است.
مدارک اصالت
- گواهی نمایندگی از شرکت آروم کره جنوبی
- بارکد رهگیری اختصاصی روی هر بسته
- کد QR برای استعلام اصالت
- کارت گارانتی مخصوص مهفردنت
2 نرخ موفقیت ایمپلنتهای آروم چقدر است؟
+بر اساس مطالعات ۱۰ ساله، نرخ موفقیت ایمپلنتهای آروم بالای ۹۸.۷٪ است.
این آمار در کیسهای پیچیده و حتی استخوان نوع D4 نیز ثابت شده است.
3 آیا خرید فقط برای دندانپزشکان مجاز است؟
+بله، تنها دندانپزشکان و متخصصین مجاز به خرید هستند.
- محصولات پزشکی فقط برای استفاده حرفهای
- قوانین وزارت بهداشت
- ارائه پروانه نظام پزشکی الزامی است
4 حداقل مقدار خرید برای ایمپلنت چقدر است؟
+حداقل خرید ایمپلنت آروم ۵ عدد است.
هر بسته ۵ عددی شامل: ۵ عدد فیکسچر + ۵ عدد مانت + ۱ عدد کاور اسکرو + گواهی اصالت میباشد.
5 زمان تحویل سفارشات چقدر است؟
+تبریز: تحویل ۲۴ ساعته (پیک موتوری، اسنپ، حضوری)
سایر شهرها: ۳ تا ۵ روز کاری (تیپاکس، چاپار، ماهکس)
6 گارانتی محصولات شامل چه مواردی میشود؟
+گارانتی مهفردنت شامل دو بخش است:
- گارانتی اصالت: مادامالعمر برای کلیه محصولات
- گارانتی فنی: ۱۲ تا ۲۴ ماه بسته به نوع محصول
7 پشتیبانی فنی چگونه است؟
+پشتیبانی مهفردنت به صورت:
- پاسخگویی تلفنی ۷ روز هفته
- واتساپ ۲۴ ساعته
- مشاوره فنی تخصصی
- خدمات حضوری در تبریز
8 امکان خرید اقساطی وجود دارد؟
+بله، برای کلینیکهای معتبر امکان خرید اقساطی فراهم است.
شرایط: حداقل سفارش ۵۰ میلیون تومان، پیشپرداخت ۳۰-۵۰٪، مدت اقساط ۳ تا ۱۲ ماه.
9 کتابخانه دیجیتال آروم موجود است؟
+بله، کاملاً رایگان در اختیار دندانپزشکان قرار میگیرد.
شامل: فایلهای STL، راهنمای جراحی، ویدئوهای آموزشی، فایلهای CAD برای طراحی پروتز.
10 آیا محصولات در انبار موجود هستند؟
+بله، ۹۵٪ محصولات به صورت دائمی در انبار تبریز موجود هستند.
برای محصولات خاص یا وارداتی، زمان تأمین حداکثر ۲ هفته کاری است.